Política dePrivacidade.

1. Introdução

Na MDD — Marketing, Design e Desenvolvimento Digital (doravante "nós", "nosso" ou "Empresa"), respeitamos sua privacidade e nos comprometemos a proteger seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e salvaguardamos suas informações ao usar nosso site e serviços.

2. Coleta de Informações

Coletamos informações que você nos fornece diretamente, incluindo:

• Informações de Contato: Nome completo, email, telefone, empresa e mensagens quando você interage conosco através do formulário de contato.
• Informações de Orçamento: Sua faixa de investimento estimado para serviços.
• Serviços de Interesse: Quais serviços você está interessado em contratar.
• Dados de Navegação: Informações coletadas automaticamente, como endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência (através de cookies e ferramentas de análise).

3. Uso de Informações

Usamos as informações coletadas para:

• Responder a suas consultas e fornecer os serviços solicitados.
• Enviar propostas e orçamentos personalizados.
• Melhorar nosso site e serviços baseado em seu feedback e comportamento de navegação.
• Comunicar sobre atualizações de serviços, promoções e conteúdo educativo (apenas se você consentir).
• Cumprir obrigações legais e regulatórias, incluindo LGPD e normas brasileiras de proteção de dados.
• Prevenir fraude e garantir a segurança de nossa plataforma.

4. Compartilhamento de Informações

Não compartilhamos seus dados pessoais com terceiros, exceto:

• Prestadores de Serviço: Parceiros que nos ajudam a operar o site e fornecer serviços (hospedagem, email marketing, análise) sob contratos de confidencialidade.
• Conformidade Legal: Quando obrigados pela lei ou por decisão judicial.
• Proteção de Direitos: Quando necessário para proteger nossos direitos, privacidade, segurança ou propriedade.

5. Segurança de Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração ou destruição. Isso inclui:

• Criptografia SSL/TLS para transmissão de dados.
• Firewalls e proteção contra malware.
• Controle de acesso limitado aos dados pessoais.
• Backups regulares e planos de recuperação de incidentes.

No entanto, nenhum sistema de segurança é infalível. Se ocorrer uma violação de dados, notificaremos os afetados conforme exigido pela lei.

6. Seus Direitos Segundo a LGPD

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018), você tem o direito a:

• Acesso: Solicitar cópia de seus dados pessoais que possuímos.
• Correção: Corrigir dados imprecisos ou incompletos.
• Exclusão: Solicitar a exclusão de seus dados (direito ao esquecimento), desde que não haja obrigação legal de retenção.
• Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado e transferi-los para outro serviço.
• Revogar Consentimento: Retirar consentimento para processamento de dados a qualquer momento.
• Oposição: Opor-se ao processamento de seus dados em certos cenários.

7. Cookies e Rastreamento

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência no site. Cookies são pequenos arquivos armazenados no seu navegador que nos ajudam a:

• Lembrar suas preferências e configurações.
• Entender como você usa nosso site (através do Google Analytics e ferramentas similares).
• Melhorar a velocidade e funcionalidade do site.

Você pode controlar cookies através das configurações do seu navegador. Ao continuar navegando, você consente com o uso de cookies conforme descrito nesta política.

8. Links de Terceiros

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de qualquer site de terceiro antes de fornecer informações pessoais.

9. Retenção de Dados

Retemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para:

• Fornecer os serviços solicitados.
• Cumprir obrigações legais, contábeis e administrativas.
• Resolver disputas e aplicar acordos.

Após esse período, os dados são deletados ou anonimizados, a menos que a lei exija retenção prolongada.

10. Proteção de Menores

Nossos serviços não são destinados a menores de 18 anos. Não coletamos dados pessoais de menores intencionalmente. Se descobrirmos que coletamos dados de um menor, deletaremos imediatamente as informações.

11. Alterações a Esta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Mudanças significativas serão comunicadas via email ou notificação destacada em nosso site. Seu uso contínuo do site após mudanças constitui aceição dos novos termos.

12. Contato e Exercício de Direitos

Para questões sobre privacidade, solicitar acesso a seus dados, ou exercer qualquer direito LGPD, entre em contato conosco:

Responderemos a suas solicitações em até 10 dias úteis.